Allgemeine Geschäftsbedingungen von Omi Röschen
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung und Zahlung
7. Mängelansprüche
1. Geltungsbereich
Für alle Leistungen und Lieferungen von Omi Röschen (nachfolgend „Omi Röschen“ oder „ich“) an Verbraucher (nachfolgend „Sie“ oder „Kunde“) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Omi Röschen (Kleinunternehmer nach § 19 UstG), Inhaberin:
Silke Kaledat, Gell´sche Straße 97 b, 41472 Neuss.
3. Vertragsschluss
3.1. Die Darstellung der Produkte auf der Webseite www.omiroeschen.de sind unverbindlich und stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern stellt eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme und/oder Bestellung, dar.
3.2. Durch Kontaktaufnahme (persönlich, telefonisch, E-Mail oder über das Kontaktformular auf meiner Webseite) geben Sie keine verbindliche Bestellung, der auf der Website aufgelisteten Waren, ab.
Der Kaufvertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsannahme durch Omi Röschen zustande oder konkludent mit Beginn der Vertragsausführung durch Omi Röschen.
Sollte es doch mal zu Änderungswünschen kommen, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf, ich werde, wenn es mir noch möglich ist, nach einer Lösung schauen. Änderungen/ Ergänzungen sind nur gültig, wenn sie nach erfolgter Kontaktaufnahme mit Omi Röschen schriftlich durch Omi Röschen bestätigt wurde.
Der Bestellvorgang besteht aus insgesamt vier Schritten:
a) Kontakt - Kontaktieren Sie mich per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular und geben Sie Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) an. Stellen Sie Ihre Fragen und/oder teilen Sie mir Ihre Wünsche mit.
b) Rückmeldung zu Ihrer Anfrage – Ich nehme schnellstmöglich Kontakt zu Ihnen auf, wir besprechen (falls nötig) das gemeinsame Projekt, Sie erhalten von mir ein unverbindliches Angebot, unter Angabe aller Kosten, per E- Mail zu, siehe dazu auch 3.4..
c) verbindliche Bestellung – Sie möchten das von mir erstellte Angebot annehmen, dann senden Sie mir eine kurze Mitteilung. Teilen Sie mir in diesem Schritt Ihre Rechnungsadresse und ggf. die abweichende Lieferadresse mit.
Sollten Sie noch Fragen oder Änderungswünsche zum Angebot haben, nehmen Sie bitte erneut Kontakt zu mir auf.
d) Auftragsbestätigung/Rechnung, Projekt beginnt - Sobald alles für Ihren Auftrag besprochen ist und Ihre Bestellung durch mich bestätigt wurde (dazu erhalten Sie die Auftragsbestätigung und Rechnung per E-Mail, siehe auch 3.4.), fange ich mit Ihrem Auftrag an. Änderungen sind dann nicht mehr möglich. Sollte es unerwartet doch noch zu Änderungswünschen kommen, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf, ich werde, wenn es mir noch möglich ist, nach einer Lösung schauen. .
3.3. Sobald alle vertraglichen Details klar sind, kommt der Vertrag mit Omi Röschen, Gell´sche Straße 97 b, 41472 Neuss zustande.
3.4. Sie haben sicherzustellen, dass die Zustellung der uns zur Verfügung gestellten E-Mail-Adresse möglich ist und nicht durch Spam Filter verhindert wird.
4. Widerrufsrecht
4.1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, dieses richtet sich nach meiner Widerrufsbelehrung.
4.2. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
4.3. Dem Verbraucher steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 zu. Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das gesetzliche Gewährleistungsrecht bleibt hiervon unberührt.
5. Preise und Versandkosten
5.1. Die auf den Seiten der Homepage von Omi Röschen genannten Preise enthalten alle anfallenden Steuern und alle sonstige Preisbestandteile. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UstG weise ich keine Umsatzsteuer aus.
5.2. Die auf der Website angegeben Preise dienen lediglich der Preisorientierung. Da es sich um individuell angefertigte Waren/Produkte handelt, werden Ihnen die Kosten, inkl. Verpackungs- und Versandkosten deutlich im Angebot (per E-Mail) mitgeteilt. Erst durch die Ihrerseits getätigte schriftliche Annahme des Angebots, wird mit dem, speziell für Sie angefertigte Produkt, hergestellt. Nach Eingang Ihrer Fertigungszustimmung erhalten Sie von mir eine Auftragsbestätigung, sowie die Rechnung, per E-Mail, siehe dazu auch 3.4.
6. Lieferung und Zahlung
6.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL. Lieferungen an Packstationen etc. sind, nach vorheriger Absprache, möglich.
6.2. Die Versandkosten richten sich nach Art und Größe der bestellten Artikel und wird Ihnen vor Vertragsabschluss im Angebot mitgeteilt, siehe auch 3.2.
6.3. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, wahlweise in bar, per Überweisung oder Paypal.
6.4. Sie erhalten die dazu nötige Bankverbindung/Paypal Zahlungsdaten in Ihrer Rechnung, welche Ihnen mit der Auftragsbestätigung zugesandt wird, siehe auch unter 3.2..
Die Ware liefere ich nach Zahlungseingang, siehe auch unter 3.2..
7. Mängelansprüche
Als Verbraucher richten sich die Rechte bei Mängeln der Kaufsache nach den gesetzlichen Bestimmungen.
[Stand Juli 2023]
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